Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych

.

Cornelis-Adriaenssens BV oferuje wiele uwagi do sposobu obsługi danych osobowych, które zbieramy od Ciebie jako (potencjalnego) klienta. Dlatego też niezwykle ważne jest, aby prawidłowo się z tym obchodzić, zgodnie z przepisami GDPR. Czy nie zna pan tego aktu prawnego? Na stronie internetowej https://gdpr-eu.be/wat-is-gdpr/ znajdziesz wszystko, co chcesz wiedzieć o tym, co dokładnie oznacza ten akt prawny.

.

Cornelis-Adriaenssens BV, jak wszystkie firmy, naturalnie zbiera pewne dane od swoich gości. Wynika to z faktu, że jest to niezbędne do sprawnego przebiegu niektórych procesów oraz optymalizacji naszego marketingu.

.

Jakie dane zbieramy i jak je przetwarzamy

?

Podczas łączenia się z naszą stroną internetową pewne dane są zbierane przez google analytics. Dowiadujemy się, poprzez jakie hasła wyszukiwania trafiłeś do nas, z jakiego regionu nas szukałeś, jakie strony przeglądałeś i jak długo przebywałeś na naszej stronie. To pomaga nam zidentyfikować naszych potencjalnych nowych klientów i zbadać możliwe nowe segmenty w naszej dziedzinie.

Dalej, dostajesz możliwość skutecznego zostania klientem u nas jako firmy. W tym celu prosimy Cię o wypełnienie pewnych danych. Prosimy o podanie nazwy firmy, numeru NIP, imienia i nazwiska osoby kontaktowej, numeru telefonu, adresu e-mail, adresu dostawy oraz adresu do faktury. Ponadto mają Państwo możliwość wyboru, czy chcą być informowani drogą elektroniczną o zmianach w turach dostaw, promocjach itp. Zbieramy te dane, aby móc zapewnić Tobie jako klientowi prawidłowe wystawienie faktury, aby skontaktować się z Tobą w przypadku pytań dotyczących zamówienia, dostawy lub płatności oraz aby poinformować Cię w przypadku ostatniej chwili lub planowanych zmian dotyczących dostaw. Sprawdzamy również ważność Twojego numeru VAT na zewnętrznych stronach internetowych, takich jak https://www.companyweb.be/nl lub http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=nl i jest to głównie w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia, że rzeczywiście rejestrujesz się jako sklep zoologiczny.

.

.

Po rejestracji można następnie przystąpić do składania zamówień. Te zamówienia trafiają bezpośrednio do naszej bezpiecznej bazy danych i są tam przechowywane, abyś mógł zobaczyć historię swoich zamówień. Odbywa się to z jednej strony po to, aby móc pomóc Ci jako klientowi z zapytaniami dotyczącymi ostatnich lub mniej aktualnych zamówień, ale także aby śledzić historię Twoich zamówień. Pozwala nam to również na proaktywne poszukiwanie możliwych punktów poprawy lub wykrywanie zmian na rynku. Wszystko po to, aby jeszcze lepiej służyć Tobie jako klientowi.

.

Po złożeniu przez Ciebie zamówienia, będziemy je przetwarzać i w tym celu mamy kilku partnerów, z którymi współpracujemy. Niektórzy z tych partnerów pakują dla nas przedmioty/zwierzęta na zasadzie "per-customer". Oznacza to, że otrzymają od nas nazwę Państwa firmy, zamówione artykuły i ilości. Jest to nieuniknione, aby zapewnić prawidłową dostawę.

Po przygotowaniu dostawy oczywiście następuje wystawienie faktury. Do tego oczywiście potrzebne są również wcześniej zebrane dane. Płatności te są rejestrowane w naszej bazie danych i są z niej kopiowane do bazy danych na serwerach firmy księgowej, z którą współpracujemy. Tam również wszystko znajduje się na wyjątkowo bezpiecznych serwerach. Nasz zewnętrzny księgowy ma następnie dostęp do tych danych, wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowej administracji i opodatkowania.

.

W przypadku braku płatności po wystawieniu faktury, Twoje dane mogą zostać przekazane firmie windykacyjnej w celu uzyskania zapłaty.

Ponadto, Twoje dane nigdy nie będą wykorzystywane ani przekazywane osobom trzecim. Dostęp do tych baz mają wyłącznie osoby zatrudnione w firmie, które zobowiązują się do ochrony tych informacji.

Jako firma dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Państwa danych.

Jako firma dokładamy wszelkich starań, aby maksymalnie chronić Twoje dane. Baza danych zawierająca dane klientów jest umieszczona na zewnętrznym serwerze w Wolters Kluwer. Zarządzają oni bezpieczeństwem tych serwerów, a także dokładają wszelkich starań, aby zapobiec wyciekowi lub utracie danych.

.

Wprowadź swoje dane osobowe

.

Jako klient możesz w każdej chwili zażądać wglądu w dane, które o Tobie zgromadziliśmy. W tym celu należy skontaktować się z Cornelis-Adriaenssens BV, najlepiej poprzez nasz formularz kontaktowy.

.