Datenschutzbestimmungen
Schutz der personenbezogenen Daten
Cornelis-Adriaenssens BV schenkt dem Umgang mit persönlichen Daten, die wir von Ihnen als (potenziellem) Kunden sammeln, große Aufmerksamkeit. Es ist daher von größter Wichtigkeit, dass dies korrekt gehandhabt wird, wie es in der GDPR-Gesetzgebung vorgesehen ist. Sind Sie mit dieser Gesetzgebung nicht vertraut? Auf der Website https://gdpr-eu.be/wat-is-gdpr/ finden Sie alles, was Sie darüber wissen möchten, was diese Gesetzgebung genau bedeutet.
Cornelis-Adriaenssens BV sammelt natürlich, wie alle Unternehmen, einige Daten von seinen Besuchern. Denn sie sind für den reibungslosen Ablauf bestimmter Prozesse und die Optimierung unseres Marketings notwendig.
Welche Daten erheben wir und wie behandeln wir sie
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Wenn Sie sich mit unserer Website verbinden, werden bestimmte Daten über Google Analytics gesammelt. Wir erfahren, über welche Suchbegriffe Sie zu uns gekommen sind, aus welcher Region Sie uns aufgesucht haben, welche Seiten Sie sich angesehen haben und wie lange Sie auf unserer Website geblieben sind. Dies hilft uns, unsere potenziellen neuen Kunden zu identifizieren und mögliche neue Segmente in unserem Bereich zu erkunden.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei uns als Unternehmen tatsächlich Kunde zu werden. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, einige Daten einzugeben. Wir bitten Sie, den Firmennamen, die Mehrwertsteuernummer, den Namen der Kontaktperson, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, die Lieferadresse und die Rechnungsadresse anzugeben. Darüber hinaus haben Sie die Wahl, ob Sie per E-Mail über Änderungen der Lieferrunden, Sonderangebote usw. informiert werden möchten. Wir erheben diese Daten, um Ihnen als Kunden eine korrekte Rechnungsstellung zu ermöglichen, um Sie bei Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Zahlung zu kontaktieren und um Sie bei kurzfristigen oder geplanten Änderungen von Lieferungen zu informieren. Wir überprüfen auch Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf externen Websites wie https://www.companyweb.be/nl oder http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=nl auf ihre Gültigkeit, vor allem um Betrug zu verhindern und um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich als Zoofachhändler registriert sind.
Nach der Registrierung können Sie dann Bestellungen aufgeben. Diese Bestellungen gehen direkt in unsere sichere Datenbank und werden dort gespeichert, damit Sie Ihre Bestellhistorie einsehen können. Dies geschieht zum einen, um Ihnen als Kunden bei Fragen zu aktuellen oder weniger aktuellen Bestellungen helfen zu können, aber auch um Ihre Bestellhistorie zu verfolgen. Dies ermöglicht es uns auch, proaktiv nach möglichen Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen oder Entwicklungen auf dem Markt zu erkennen. All dies, um Sie als Kunden noch besser zu bedienen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir diese bearbeiten und dafür haben wir einige Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Einige dieser Partner verpacken die Artikel/Tiere für uns auf Kundenbasis. Das bedeutet, dass sie Ihren Firmennamen, die bestellten Artikel und die Mengen von uns erhalten. Dies ist unumgänglich, um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten.
Nach der Erstellung einer Lieferung folgt natürlich eine Rechnung. Dazu benötigen wir natürlich auch die zuvor erhobenen Daten. Diese Zahlungen werden in unserer Datenbank erfasst und von dort in die Datenbank auf den Servern der Buchhaltungsfirma, mit der wir zusammenarbeiten, kopiert. Auch dort liegt alles auf besonders sicheren Servern. Unser externer Buchhalter hat dann Zugriff auf diese Daten, um eine korrekte Verwaltung und Besteuerung zu gewährleisten.
Wenn nach der Rechnungsstellung keine Zahlung erfolgt, können Ihre Daten an ein Inkassobüro weitergegeben werden, um die Zahlung einzutreiben.
Außerdem werden Ihre Daten weder genutzt noch an Dritte weitergegeben. Nur Personen, die im Unternehmen beschäftigt sind, haben Zugang zu diesen Datenbanken und verpflichten sich, diese Daten zu schützen.
Als Unternehmen unternehmen wir alle Anstrengungen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Als Unternehmen sind wir bestrebt, Ihre Daten so weit wie möglich zu schützen. Die Datenbank mit den Kundendaten wird auf einem externen Server bei Wolters Kluwer gehostet. Sie kümmern sich um die Sicherheit dieser Server und unternehmen alle Anstrengungen, um Datenverluste zu verhindern.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
Als Kunde können Sie jederzeit Einsicht in die von uns über Sie erhobenen Daten verlangen. Wenden Sie sich dazu an Cornelis-Adriaenssens BV, vorzugsweise über unser Kontaktformular.
