Политика за поверителност

Защита на личните данни

Cornelis-Adriaenssens BV обръща голямо внимание на начина, по който се обработват личните данни, които събираме от вас като (потенциални) клиенти. Ето защо е от първостепенно значение това да се обработва правилно, както е предвидено в законодателството за GDPR. Не сте ли запознати с това законодателство? На уебсайта https://gdpr-eu.be/wat-is-gdpr/ ще намерите всичко, което искате да знаете за това какво точно означава това законодателство.

Cornelis-Adriaenssens BV, както всички компании, естествено събира някои данни от своите посетители. Това е така, защото е необходимо за гладкото протичане на определени процеси и за оптимизиране на нашия маркетинг.

Какви данни събираме и как ги обработваме

?

Когато се свързвате с нашия уебсайт, се събират определени данни чрез Google Analytics. Ние установяваме чрез кои думи за търсене сте дошли при нас, от кой регион сте ни потърсили, кои страници сте разгледали и колко време сте останали на нашия уебсайт. Това ни помага да идентифицираме потенциалните си нови клиенти и да проучим възможни нови сегменти в нашата област.

Освен това получавате възможност да станете наш клиент като компания. За тази цел ви молим да попълните някои данни. Искаме от вас да предоставите името на компанията, номера на ДДС, името на лицето за контакт, телефонния номер, имейл адреса, адреса за доставка и адреса за фактуриране. Освен това имате възможност да изберете дали искате да бъдете информирани по електронна поща за промени в сроковете за доставка, промоции и др. Събираме тези данни, за да можем да ви предоставим като клиент коректна фактура, да се свържем с вас в случай на въпроси относно поръчката, доставката или плащането и да ви информираме в случай на промени в последния момент или планирани промени по отношение на доставките. Също така проверяваме Вашия ДДС номер за валидност във външни уебсайтове, като например https://www.companyweb.be/nl или http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=nl, като това е предимно с цел предотвратяване на измами и за да се уверим, че наистина се регистрирате като магазин за домашни любимци.

След като се регистрирате, можете да направите поръчка. Тези поръчки отиват директно в нашата защитена база данни и се съхраняват там, за да видите историята на поръчките си. Това се прави, от една страна, за да можем да ви помогнем като клиент при запитвания за скорошни или по-скорошни поръчки, но и за да проследим историята на поръчките ви. Това също така ни позволява да търсим проактивно възможни точки за подобрение или да откриваме промени на пазара. Всичко това, за да ви служи още по-добре като клиент.

Когато направите поръчка, ние ще я обработим и за целта имаме някои партньори, с които работим. Някои от тези партньори опаковат артикулите/животните за нас на базата на всеки клиент. Това означава, че те ще получат от нас името на вашата компания, поръчаните артикули и количества. Това е неизбежно, за да се гарантира правилната доставка.

След изготвянето на доставката, разбира се, следва фактура. За тази цел естествено се нуждаем и от предварително събраните данни. Тези плащания се записват в нашата база данни и се копират оттам в базата данни на сървърите на счетоводната фирма, с която работим. И там всичко е на допълнително защитени сървъри. След това нашият външен счетоводител има достъп до тези данни с единствената цел да гарантира правилното администриране и данъчно облагане.

Ако след издаването на фактурата не последва плащане, данните ви може да бъдат предадени на агенция за събиране на вземания, за да получи плащане.

Освен това вашите данни никога няма да бъдат използвани или предавани на трети страни. Достъп до тези бази данни имат само лица, наети от компанията, които се задължават да защитават тази информация.

Като компания полагаме всички усилия, за да гарантираме, че вашите данни са защитени.

Като компания полагаме всички усилия, за да защитим вашите данни във възможно най-голяма степен. Базата данни, съдържаща данни за клиентите, се хоства на външен сървър на Wolters Kluwer. Те управляват сигурността на тези сървъри и полагат всички усилия, за да предотвратят изтичането или загубата на данни.

Въведете личните си данни

Като клиент можете да поискате да се запознаете с данните, които сме събрали за вас, по всяко време. За да направите това, трябва да се свържете с Cornelis-Adriaenssens BV, за предпочитане чрез нашия формуляр за контакт.